Almanya’da Elektrik, İnternet ve Gaz Aboneliği Nasıl Yapılır? #

Almanya’da bir eve taşındığınızda, genellikle “Warmmiete” (Sıcak Kira) içine su ve bina ısınması dahildir. Ancak elektrik (Strom), internet ve eğer dairede özel kombi varsa gaz aboneliği tamamen kiracının sorumluluğundadır. Bu abonelikleri başlatmak için bürokrasiyle boğuşmanıza gerek yoktur; süreçlerin çoğu online olarak ve karşılaştırma siteleri üzerinden yürütülür.

1. Elektrik Aboneliği (Strom) #

Almanya’da elektrik piyasası serbesttir. Yani elektriği size ulaştıran şebeke aynı olsa da, faturayı ödeyeceğiniz şirketi (Tedarikçi) seçmekte özgürsünüz.

Sistem Nasıl İşler? #

1. Grundversorgung (Temel Tedarik): Eve taşındığınızda elektrik kesik değildir. Hiçbir şey yapmasanız bile, bölgenin yerel tedarikçisi (Grundversorger – Örn: Vattenfall, Stadtwerke) size elektrik vermeye devam eder. Ancak dikkat! Bu tarife genellikle en pahalı tarifedir.

2. Tedarikçi Seçimi: Taşındıktan sonraki birkaç hafta içinde (ideali hemen) daha uygun fiyatlı bir firmayla sözleşme yapmalısınız.

Adım Adım Abonelik #

• Sayaç Okuma: Anahtarı teslim alırken (Übergabeprotokoll sırasında), elektrik sayacının üzerindeki numarayı (Zählernummer) ve güncel endeksi (Zählerstand) mutlaka not edin ve fotoğrafını çekin.

• Karşılaştırma: Check24 veya Verivox gibi sitelere posta kodunuzu ve tahmini yıllık tüketiminizi (tek kişi için ortalama 1500 kWh, iki kişi için 2500 kWh) girin.

• Kayıt: En uygun teklifi seçip online formu doldurun. Yeni şirketiniz, eski yerel tedarikçinizle olan işlemleri sizin adınıza halleder.

Ödeme Mantığı: “Abschlag” Nedir? #

Almanya’da her ay kullandığınız kadar ödemezsiniz.

• Tahmini Ödeme (Abschlag): Şirket, yıllık tüketiminizi tahmin eder ve bunu 12’ye böler. Her ay sabit bir ücret ödersiniz.

• Yıl Sonu Hesaplaşması (Jahresabrechnung): Yıl sonunda sayacı tekrar okursunuz. Eğer az kullandıysanız şirket size para iadesi yapar; çok kullandıysanız ek ödeme (Nachzahlung) çıkarır.

2. Gaz Aboneliği (Gas) #

Gaz aboneliği her ev için gerekli değildir. Almanya’da evlerin çoğu merkezi sistemle (Zentralheizung) veya bölgesel ısıtmayla (Fernwärme) ısınır; bu durumda ısınma ücreti kiranın içindeki “Nebenkosten” kalemine dahildir.

Ne Zaman Gaz Aboneliği Yapmalıyım? Eğer evinizde “Gasetagenheizung” (Kat kaloriferi/Kombi) varsa, yani dairenin içinde size özel bir kombi bulunuyorsa, gaz aboneliğini de tıpkı elektrik gibi kendiniz yapmalısınız. Süreç, elektrik aboneliği ile birebir aynıdır: Sayaç numarasını al, karşılaştırma sitesine gir, en ucuzunu seç ve abone ol.

3. İnternet Aboneliği (DSL, Kabel, Glasfaser) #

Almanya’da internet bağlatmak sabır gerektiren bir süreçtir. Başvurudan bağlantının sağlanmasına kadar geçen süre 2 ile 4 hafta arasında değişebilir. Bu yüzden kira sözleşmesini imzalar imzalamaz başvuruyu yapmanız önerilir.

Bağlantı Türleri #

• DSL: Telefon hattı üzerinden gelir. En yaygın ve stabil olanıdır (Telekom altyapısı).

• Kabel (Kablo): Televizyon kablosu üzerinden gelir (Örn: Vodafone). Genellikle daha yüksek hızları daha ucuza sunar ancak akşam saatlerinde yoğunluktan dolayı hız düşebilir.

• Glasfaser (Fiber): En hızlısıdır ancak henüz her binada bulunmaz.

Sözleşme Detayları #

• Süre: Almanya’da internet sözleşmeleri genellikle 24 ay taahhütlüdür.

• Modem (Router): Şirketler size aylık 5-10€ karşılığında modem kiralamayı teklif eder. Ancak Almanya’da “Router Özgürlüğü” (Routerfreiheit) vardır; isterseniz kendi modeminizi (Örn: FritzBox) satın alıp kullanabilirsiniz. Uzun vadede satın almak daha karlıdır.

• Taşınma Durumu: Eğer taşınırsanız sözleşmeyi yeni evinize nakledebilirsiniz. Yeni evde altyapı yoksa, sözleşmeyi 3 ay önceden bildirmek şartıyla (Sonderkündigungsrecht) iptal etme hakkınız doğar.

Pratik İpuçları ve Terimler #

• Bonuslar: Elektrik ve gaz şirketleri yeni müşterilere “Neukundenbonus” (Yeni müşteri bonusu) veya “Sofortbonus” adı altında ilk yıl için ciddi indirimler sunar. Bu nedenle birçok Alman, her yıl tedarikçi değiştirerek (Wechseln) tasarruf eder.

• Zählernummer: Sayaç numarası (Cihazın kimliği).

• Zählerstand: Sayaçtaki güncel tüketim değeri.

• Kundennummer: Müşteri numarası (Ödemelerde açıklama kısmına mutlaka yazılmalıdır).

• Widerrufsrecht: İnternet üzerinden yaptığınız sözleşmelerden, 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır.

Faydalı Bağlantılar #

• Check24 / Verivox: Elektrik, Gaz ve İnternet karşılaştırması için en güvenilir iki portal.

• Bundesnetzagentur: Tüketici hakları ve şebeke sorunları için resmi kurum.